Если вы оформили заказ в магазине «Пятерочка» через мобильное приложение или сайт, его можно забрать в выбранном магазине. Вот как это сделать:
Содержание
Пошаговая инструкция получения заказа
- Дождитесь уведомления о готовности заказа (SMS или push-сообщение).
- Подойдите к кассе и сообщите сотруднику, что хотите забрать заказ.
- Назовите номер заказа или покажите QR-код из приложения.
- Оплатите заказ, если это не было сделано онлайн.
- Проверьте состав заказа и получите чек.
Где можно забрать заказ
Забрать заказ можно в любом магазине «Пятерочка», который поддерживает услугу. В Москве удобным местом для выдачи заказов является торговая зона в Кунцево Плазе магазины.
Важная информация
- Срок хранения заказа — до 24 часов с момента уведомления.
- При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность (если заказ оформлен на ваше имя).
- Если заказ не забрать вовремя, он будет аннулирован, а оплата возвращена.
| Служба поддержки | 8 800 555-55-05 |
| Часы работы касс | с 8:00 до 23:00 |
Если у вас возникли сложности с получением заказа, обратитесь в службу поддержки или посетите магазин «Пятерочка» в Кунцево Плазе магазинов для консультации.
