Доставка заказов с AliExpress проходит несколько этапов, от отправки продавцом до получения покупателем. Рассмотрим весь процесс и варианты получения посылок.
Содержание
Этапы доставки заказа
- Обработка заказа продавцом (1-3 дня)
- Отправка со склада в Китае
- Международная пересылка
- Таможенное оформление
- Доставка по стране получателя
- Выдача в пункте получения
Способы доставки и сроки
| Тип доставки | Срок | Особенности |
| AliExpress Standard Shipping | 15-45 дней | Бесплатная для многих товаров |
| Cainiao Super Economy | 30-60 дней | Самый экономичный вариант |
| DHL/UPS/FedEx | 7-15 дней | Быстрая, но дорогая |
Как отслеживать посылку
Где найти трек-номер
- В личном кабинете на AliExpress
- В письме-подтверждении заказа
- В мобильном приложении в разделе "Мои заказы"
Сервисы для отслеживания
- Официальный трекер AliExpress
- Сайт почтовой службы вашей страны
- Сервисы типа 17track, Parcelsapp
Варианты получения
- Почта России: получение в отделении по извещению
- Пункты выдачи: магазины-партнеры (Пятерочка, СДЭК)
- Курьерская доставка: до двери для премиальных служб
- Постаматы: автоматизированные терминалы выдачи
Что делать при получении
- Проверьте целостность упаковки
- Снимите процесс вскрытия на видео (по желанию)
- Сравните содержимое с заказом
- Сохраните все документы и квитанции
Возможные проблемы
- Посылка задерживается - проверьте статус и свяжитесь с продавцом
- Товар не соответствует описанию - откройте спор в течение 15 дней
- Не пришло уведомление - проверьте трекер и почтовое отделение
- Требуется доплата на таможне - уточните законность требований
