Wildberries предоставляет возможность оплаты заказов при получении с использованием средств внутреннего кошелька. Этот способ доступен как для доставки курьером, так и при самовывозе из пункта выдачи.
Содержание
Процедура оплаты при получении товара
Условия использования кошелька при получении
- Достаточный баланс на кошельке Wildberries
- Выбор способа оплаты "При получении" при оформлении заказа
- Подтверждение оплаты в момент получения товара
Пошаговая инструкция для курьерской доставки
| Шаг 1 | Оформите заказ с опцией "Оплата при получении" |
| Шаг 2 | Дождитесь уведомления о прибытии заказа |
| Шаг 3 | При встрече с курьером сообщите о желании оплатить кошельком |
| Шаг 4 | Откройте приложение Wildberries в присутствии курьера |
| Шаг 5 | Перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите текущий заказ |
| Шаг 6 | Нажмите "Оплатить" и подтвердите списание средств с кошелька |
Особенности оплаты курьеру
- Курьер предоставит терминал для проверки оплаты
- Необходимо показать подтверждение оплаты на экране смартфона
- После оплаты вы получите чек на email и в приложение
Оплата при самовывозе из пункта выдачи
- Выберите пункт выдачи с возможностью оплаты при получении
- Получите уведомление о готовности заказа
- При посещении пункта сообщите оператору номер заказа
- Откройте приложение Wildberries и перейдите к заказу
- Нажмите "Оплатить" и подтвердите списание средств
- Покажите подтверждение оператору
- Получите товар и чек
Преимущества оплаты кошельком
| Преимущество | Описание |
| Мгновенная оплата | Не нужно ждать обработки банковского платежа |
| Без комиссии | Полная сумма списывается с кошелька без доплат |
| Безопасность | Не требуется передавать наличные или банковскую карту |
Что делать если оплата не проходит
Возможные проблемы и решения
- Недостаточно средств - пополните кошелек заранее
- Технические неполадки - попробуйте через 10-15 минут
- Ошибка приложения - обновите приложение до последней версии
- Заказ уже оплачен - проверьте историю операций в кошельке
Альтернативные способы оплаты при получении
- Наличными курьеру или в пункте выдачи
- Банковской картой через терминал
- Системой быстрых платежей (СБП)
Важные нюансы
- Оплата кошельком доступна только для полной суммы заказа
- Частичная оплата из кошелька невозможна
- Возврат средств при отказе от товара зачисляется обратно на кошелек
- Перед оплатой проверьте целостность упаковки и комплектацию
Заключение
Оплата заказов Wildberries при получении с использованием внутреннего кошелька - это удобный и безопасный способ, который экономит время и исключает необходимость носить с собой наличные. Процедура проста и интуитивно понятна как при курьерской доставке, так и при самовывозе. Главное - убедиться в достаточности средств на кошельке перед получением заказа.
