Связаться с оператором Тинькофф Банка можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для получения консультации.
Содержание
Основные контактные номера
- Бесплатный номер для всех клиентов: 8 800 555-10-10
- Короткий номер для мобильных: 3210
- Международный номер: +7 495 648-10-10
- Номер для звонков из-за границы: +44 203 608-82-73
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите основной номер 8 800 555-10-10
- Прослушайте голосовое меню
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Будьте готовы назвать кодовое слово из договора
- Дождитесь соединения со специалистом
График работы контакт-центра
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 по московскому времени |
| Суббота-воскресенье | 9:00-21:00 по московскому времени |
Альтернативные способы связи
- Через чат в мобильном приложении
- Через форму обратной связи на сайте
- Через официальные соцсети банка
- В отделениях Тинькофф в Москве
Что подготовить перед звонком
- Номер карты или договора
- Кодовое слово
- Паспортные данные для верификации
- Описание вопроса или проблемы
Рекомендации
Для экономии времени используйте звонок с номера, привязанного к вашему банковскому аккаунту. В часы пиковой нагрузки (12:00-15:00) ожидание соединения может увеличиться.
