| Способ связи | Номер/адрес | Часы работы |
| Единая служба поддержки | 8 800 250 08 90 | Круглосуточно |
| С мобильного МТС | 0890 | Круглосуточно |
| Краснодарский филиал | 8 861 210 58 90 | 9:00-18:00 (Пн-Пт) |
- Наберите 0890 с телефона МТС или 8 800 250 08 90
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Приготовьте паспортные данные для идентификации
- Для жителей Краснодара: 8 861 210 58 90
- После соединения нажмите 1 (для физических лиц)
- Затем выберите 0 для связи с оператором
| Метод | Как использовать |
| Онлайн-чат | На сайте mts.ru через личный кабинет |
| Мобильное приложение | Раздел "Поддержка" в "Мой МТС" |
| Офисы продаж | Адреса на сайте в разделе "Контакты" |
- Звоните в утренние часы (с 9 до 11)
- Избегайте периодов 13:00-15:00 (обед)
- Имейте под рукой номер договора или SIM-карты
- Для бизнес-клиентов используйте отдельную линию
- Проблемы с подключением и качеством связи
- Вопросы по тарифам и услугам
- Блокировка и восстановление SIM-карты
- Финансовые операции и списания
| Период | Среднее время |
| Будни 9:00-12:00 | 2-3 минуты |
| Будни 12:00-18:00 | 5-7 минут |
| Выходные | До 10 минут |
Заключение
Для связи с оператором МТС в Краснодарском крае доступны как федеральные, так и региональные контакты. Наиболее быстрый способ - звонок с мобильного на номер 0890. При обращении подготовьте необходимые данные и выбирайте оптимальное время для звонка.
