При утере или краже карты Тинькофф важно быстро принять меры для защиты средств и восстановить доступ к банковским услугам. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления карты.
Содержание
При утере или краже карты Тинькофф важно быстро принять меры для защиты средств и восстановить доступ к банковским услугам. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления карты.
Первоочередные действия при утере
- Немедленно заблокировать карту
- Проверить последние операции
- Сообщить в банк о необходимости перевыпуска
Способы блокировки карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите утерянную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. По телефону горячей линии
| Номер телефона | 8 (800) 555-10-10 |
| Действия | Следуйте инструкциям оператора |
| Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
Процесс восстановления карты
1. Заказ перевыпуска
- В приложении выберите заблокированную карту
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Выберите причину перевыпуска
- Подтвердите адрес доставки
2. Получение новой карты
- Срок доставки: 3-7 рабочих дней
- Способ доставки: курьерская служба
- Необходимо предъявить паспорт
- Активировать карту через приложение
Особенности перевыпущенной карты
| Номер карты | Останется прежним |
| Срок действия | Новый (3 года с момента перевыпуска) |
| CVV-код | Изменяется |
| PIN-код | Придет в отдельном конверте |
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Измените пароли от интернет-банка
- Проверьте подключенные сервисы
- Внимательно проверяйте все операции
Стоимость перевыпуска
Первый перевыпуск в год обычно бесплатный. Последующие могут облагаться комиссией согласно тарифам вашего пакета обслуживания.
