Получение заказа в магазинах DNS может осуществляться несколькими способами. Рассмотрим все варианты и особенности каждого метода.
Содержание
Получение заказа в магазинах DNS может осуществляться несколькими способами. Рассмотрим все варианты и особенности каждого метода.
Способы получения заказа в DNS
| Метод | Описание |
| Самовывоз из магазина | Забрать заказ в выбранном магазине DNS |
| Получение в пункте выдачи | Забрать товар в партнерском пункте выдачи |
| Через постамат | Автоматизированные терминалы для выдачи заказов |
Пошаговая инструкция по самовывозу
Подготовка к получению заказа
- Дождитесь SMS или email-уведомления о готовности заказа
- Проверьте адрес и часы работы выбранного магазина
- Подготовьте документ для подтверждения личности
- Сохраните номер заказа
Процесс получения в магазине
- Найдите стойку выдачи заказов или обратитесь к сотруднику
- Назовите номер заказа или предъявите QR-код из уведомления
- Предоставьте документ удостоверяющий личность
- Проверьте товар перед оплатой (для заказов с оплатой при получении)
- Оплатите заказ если требуется
- Получите чек и гарантийные документы
Особенности получения в пунктах выдачи
| Параметр | Описание |
| Срок хранения | Обычно 3-7 дней с момента поступления |
| Необходимые документы | Паспорт или другой документ с фото |
| Оплата | Наличными или картой в зависимости от пункта |
Получение заказа через постамат
- Дождитесь SMS с кодом доступа
- Найдите ближайший постамат на карте
- Введите код или отсканируйте QR-код в терминале
- Заберите товар из открывшейся ячейки
- Проверьте комплектацию сразу после получения
Важная информация
- Срок хранения заказа в магазине - до 5 рабочих дней
- При получении дорогостоящих товаров может потребоваться подписание акта приема-передачи
- Технику можно проверить в магазине перед оплатой
- Для возврата или обмена сохраняйте упаковку и чеки
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли получить заказ без паспорта? | Только при наличии другого документа с фото и ФИО |
| Как продлить срок хранения заказа? | Обратиться в службу поддержки DNS |
| Можно ли открыть упаковку перед оплатой? | Да, для проверки товара перед оплатой |
