Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг через ВТБ позволяет получить доступ ко всем функциям сервиса. Рассмотрим пошаговую процедуру подтверждения.
Содержание
Способы подтверждения через ВТБ
| Способ | Где доступно | Сроки |
| Через мобильное приложение ВТБ | Для клиентов с полным доступом | Мгновенно |
| В отделении банка | Для всех клиентов | В день обращения |
| Через банкомат ВТБ | Для держателей карт | Мгновенно |
Требования для подтверждения
- Наличие стандартной учетной записи на Госуслугах
- Действующая карта или счет в ВТБ
- Подтвержденные паспортные данные в банке
- Доступ к мобильному приложению или интернет-банку
Подтверждение через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Прочее" или "Сервисы"
- Выберите "Подтверждение для Госуслуг"
- Проверьте корректность данных
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления об успешном подтверждении
Особенности подтверждения в приложении
- Доступно только для полностью идентифицированных клиентов
- Требуется актуальная версия приложения
- Данные должны совпадать с информацией на Госуслугах
Подтверждение в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту ВТБ
- Посетите любое отделение ВТБ
- Сообщите сотруднику о необходимости подтверждения учетной записи Госуслуг
- Предоставьте доступ к своему аккаунту Госуслуг (логин)
- Подпишите согласие на проверку данных
- Получите подтверждение от сотрудника
Через банкомат ВТБ
- Вставьте карту ВТБ в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите "Госуслуги" в меню
- Нажмите "Подтвердить учетную запись"
- Введите номер телефона, привязанный к Госуслугам
- Подтвердите операцию
- Получите чек с подтверждением
Проверка статуса подтверждения
- Зайдите на портал Госуслуг
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Персональные данные"
- Проверьте статус учетной записи
- При успешном подтверждении появится отметка "Подтвержденная"
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Данные не совпадают | Обновите информацию в банке или на Госуслугах |
| Подтверждение не проходит | Попробуйте другой способ подтверждения |
| Нет доступа к приложению | Обратитесь в отделение с паспортом |
Срок действия подтверждения
После успешного подтверждения учетная запись сохраняет статус подтвержденной бессрочно, если не изменялись персональные данные.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетите официальный сайт банка.
