В Тинькофф Банке доступно несколько вариантов смены привязанного номера:
Содержание
1. Способы изменения номера телефона
В Тинькофф Банке доступно несколько вариантов смены привязанного номера:
- Через мобильное приложение
- В интернет-банке
- По звонку в контактный центр
- При личном визите в офис
2. Изменение через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в приложении |
2 | Перейдите в "Профиль" → "Настройки" |
3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
4 | Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом |
3. Требования к новому номеру
- Номер должен быть российским (+7)
- Не должен быть привязан к другому аккаунту Тинькофф
- Должен быть активен и доступен для получения SMS
- Рекомендуется использовать номер, зарегистрированный на вас
4. Особые случаи
- При утере телефона - звонок в поддержку 24/7
- При смене оператора - требуется подтверждение
- Для корпоративных клиентов - через менеджера
- При блокировке аккаунта - личный визит с паспортом
5. Проверка изменений
Действие | Срок |
Получение SMS на новый номер | Мгновенно |
Обновление в системе | До 15 минут |
Полное применение изменений | До 24 часов |
6. Безопасность при смене номера
- Никому не сообщайте код подтверждения
- Проверяйте отправителя SMS (официальный номер Тинькофф)
- Убедитесь, что старый номер больше не активен
- Обновите резервные способы входа
Важная информация
- Смена номера бесплатна
- Все уведомления сразу перейдут на новый номер
- Старый номер освобождается через 30 дней
- При проблемах звоните 8 800 555-10-10