Потеря кредитного договора может вызвать беспокойство, но эта ситуация разрешима. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для восстановления документа и защиты своих интересов.
Содержание
Первоочередные действия при утере договора
- Не паниковать - договор существует в базе данных банка
- Вспомнить дату заключения договора и основные условия
- Подготовить паспорт и другие документы, связанные с кредитом
- Заблокировать кредитную карту, если она была выдана
Как восстановить кредитный договор
- Обратиться в отделение банка, где был получен кредит
- Написать заявление о выдаче дубликата договора
- Предъявить паспорт и другие запрашиваемые документы
- Получить заверенную копию договора
- Проверить соответствие копии оригиналу
Особенности в разных ситуациях
| Ситуация | Действия |
| Банк продолжает работать | Запросить дубликат в любом отделении |
| Банк ликвидирован | Обратиться в банк-правопреемник или АСВ |
| Кредит продан коллекторам | Запросить копию у нового кредитора |
Альтернативные способы получения информации
- Проверить электронную почту - многие банки высылают копии
- Посмотреть в личном кабинете интернет-банка
- Запросить выписку по кредитному счету
- Обратиться в бюро кредитных историй
Меры предосторожности
После получения дубликата договора сделайте его копии и храните в разных безопасных местах. Рекомендуется отсканировать документ и сохранить электронную версию. При передаче копии третьим лицам делайте пометку "Копия" во избежание мошенничества.
