Сервис быстрой доставки продуктов Самокат предлагает удобный способ заказа товаров с доставкой за 15-30 минут. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Содержание
Способы заказа
| Метод | Описание |
| Мобильное приложение | Основной способ для iOS и Android |
| Веб-сайт | Полнофункциональная версия для браузеров |
| Телефонный звонок | Для тех, кто предпочитает голосовое общение |
Пошаговая инструкция через приложение
- Скачайте приложение Самокат в App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь, указав номер телефона
- Включите геолокацию или укажите адрес доставки вручную
- Выберите нужные товары из каталога
- Перейдите в корзину и проверьте состав заказа
- Выберите способ оплаты (карта, наличные или Apple/Google Pay)
- Подтвердите заказ
Особенности оформления заказа
- Нет минимальной суммы заказа
- Возможность оставить комментарий для курьера
- Опция "Без звонка" - курьер приедет без телефонного подтверждения
- История заказов сохраняется для повторного использования
Способы оплаты
| Метод оплаты | Доступность |
| Банковская карта | Visa, Mastercard, МИР |
| Наличные | При получении |
| Электронные кошельки | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay |
Отслеживание заказа
После оформления заказа вы можете:
- Видеть статус приготовления заказа
- Отслеживать местоположение курьера на карте
- Связаться с курьером через приложение
- Оценить качество обслуживания после доставки
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить заказ? | Да, до момента передачи курьеру |
| Как вернуть товар? | Через приложение в течение 24 часов |
| Есть ли плата за доставку? | Бесплатно при любом заказе |
Сервис Самокат делает процесс заказа максимально простым и удобным, экономя ваше время на покупке продуктов и бытовых товаров.
