Смена номера телефона, привязанного к карте ВТБ, необходима для сохранения доступа к банковским услугам и безопасности операций. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
Способы смены привязанного телефона
| Через ВТБ Онлайн | Для клиентов с активным доступом к интернет-банку |
| В мобильном приложении | Самый быстрый и удобный способ |
| В банкомате ВТБ | Без посещения отделения |
| В отделении банка | При личном визите с документами |
Смена через ВТБ Онлайн
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код, отправленный на старый номер
- Введите код из SMS, пришедшего на новый номер
Смена через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в "Настройки" (иконка шестеренки)
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Следуйте инструкциям приложения
- Подтвердите изменения кодами из SMS
Смена через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
- Выберите "Личный кабинет" → "Настройки"
- Найдите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите операцию
- Заберите чек с подтверждением
Смена в отделении банка
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Карта ВТБ (если есть)
- Новый SIM-документ (при наличии)
Процедура изменения
- Посетите любое отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Подпишите документы
- Получите подтверждение изменения
Важные особенности
| Подтверждение | Требуется код с обоих номеров (старого и нового) |
| Срок активации | Новый номер начинает работать через 10-15 минут |
| Ограничения | Не чаще 1 раза в 30 дней |
Что делать если старый номер недоступен
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Подготовьте документы о смене номера (при наличии)
- Для корпоративных клиентов - потребуется заявление от организации
- Восстановите доступ через сотрудника банка
Рекомендации после смены номера
- Проверьте работу SMS-информирования
- Убедитесь, что приходят коды подтверждения
- Обновите номер в автоплатежах
- Проверьте доступ к мобильному банку
Смена номера телефона, привязанного к карте ВТБ - важная процедура, которую следует выполнить своевременно при смене оператора связи или номера. Это обеспечит бесперебойный доступ к банковским услугам и безопасность операций.
