Отвязка карты лояльности Пятерочки от привязанного номера телефона может потребоваться при смене номера или передаче карты другому лицу. Рассмотрим доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка карты лояльности Пятерочки от привязанного номера телефона может потребоваться при смене номера или передаче карты другому лицу. Рассмотрим доступные способы выполнения этой операции.
Способы отвязать карту Пятерочки от номера телефона
- Через мобильное приложение Пятерочки
- На кассе в магазине
- Через личный кабинет на сайте
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте мобильное приложение Пятерочка
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Мои карты"
- Выберите привязанную карту лояльности
- Найдите пункт "Отвязать от номера"
- Подтвердите действие
Необходимые данные для отвязки
| Номер карты | Указан на физической карте или в приложении |
| Номер телефона | К которому привязана карта |
| Пин-код | Если установлен для карты |
Особенности отвязки карты
- После отвязки карта становится "неименной"
- Накопленные бонусы сохраняются на карте
- Новый владелец сможет привязать карту к своему номеру
- Для повторной привязки потребуется подтверждение по СМС
Отвязка карты на кассе магазина
- Подойдите к кассиру с картой и документом
- Попросите отвязать карту от номера телефона
- Предоставьте данные для идентификации
- Получите подтверждение об отвязке
Что делать при проблемах
- Проверить правильность введенных данных
- Убедиться, что карта активна и не заблокирована
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Посетить магазин с документом, удостоверяющим личность
Последствия отвязки карты
| Персональные предложения | Перестанут приходить на старый номер |
| История покупок | Останется привязанной к карте |
| Бонусный счет | Сохранится на карте |
