Отмена подписки на Яндекс Амедиатеку возможна непосредственно с мобильного устройства. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных операционных систем.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод отмены | Подходит для |
| Через приложение Яндекс | Android и iOS |
| Через магазин приложений | Зависит от платформы |
| Через веб-версию | Альтернативный вариант |
Отмена через приложение Яндекс (Android/iOS)
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Яндекс на телефоне
- Перейдите в раздел "Амедиатека"
- Тапните по иконке профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные нюансы
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Автопродление прекратится сразу после отмены
- Доступ к контенту сохранится до даты окончания подписки
Отмена через магазин приложений
| Платформа | Действия |
| Android (Google Play) |
|
| iOS (App Store) |
|
Через веб-браузер
- Откройте music.yandex.ru в мобильном браузере
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Что делать если не получается отменить
- Проверьте активность интернет-соединения
- Обновите приложение Яндекс до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Обратитесь в поддержку Яндекс через раздел "Помощь"
После успешной отмены подписки вы получите подтверждение на email, привязанный к аккаунту Яндекс. Рекомендуется сохранить это уведомление до окончания текущего оплаченного периода.
