Отвязка номера телефона от аккаунта Яндекс может потребоваться при смене номера или по соображениям конфиденциальности. Рассмотрим официальные способы удаления привязанного номера.
Содержание
Основные способы отвязки номера
Через настройки аккаунта
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс (yandex.ru)
- Перейдите в раздел "Паспорт" (passport.yandex.ru)
- Выберите вкладку "Телефон"
- Нажмите на иконку крестика рядом с номером
- Подтвердите действие через код из SMS
При наличии альтернативных методов входа
| Условие | Действия |
| Есть привязанная почта | Используйте почту для подтверждения |
| Настроен вход по соцсетям | Авторизуйтесь через социальную сеть |
Когда нельзя отвязать номер
- Номер является единственным способом входа
- Аккаунт используется для Яндекс.Денег (ЮMoney)
- На аккаунте активны платные подписки
- Не прошло 30 дней после предыдущей смены номера
Как добавить альтернативные способы входа
- Привяжите резервную электронную почту
- Добавьте способ входа через социальные сети
- Настройте одноразовые пароли
- Установите мобильное приложение Яндекс.Ключ
Особенности для разных сервисов Яндекс
Яндекс.Такси
- Требуется отдельная отвязка в приложении Такси
- Необходимо обратиться в поддержку сервиса
Яндекс.Деньги (ЮMoney)
- Полная отвязка номера невозможна
- Доступна только замена на новый номер
Яндекс.Диск
Номер отвязывается через основные настройки аккаунта, но может потребоваться подтверждение через привязанную почту.
Что делать при утере доступа к номеру
- Воспользуйтесь формой восстановления доступа
- Обратитесь в службу поддержки Яндекс
- Подготовьте документы, подтверждающие владение аккаунтом
