Как написать в поддержку Drom

Служба поддержки Drom помогает пользователям решать вопросы, связанные с размещением объявлений, работой аккаунта и другими аспектами сервиса. Рассмотрим доступные способы обращения в техподдержку.

Способы связи с поддержкой Drom

Как написать через форму обратной связи

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт drom.ru
2. Прокрутите страницу вниз до раздела "Помощь"
3. Нажмите на ссылку "Обратная связь"
4. Выберите категорию вашего вопроса
5. Заполните все обязательные поля формы
6. Прикрепите скриншоты (если необходимо)
7. Нажмите кнопку "Отправить"

Рекомендации по заполнению формы

• Укажите действующий email для ответа
• Четко сформулируйте суть проблемы
• Укажите номер объявления (если вопрос связан с ним)
• Приводите точные даты и время возникновения проблемы
• Добавляйте скриншоты ошибок

Письмо в поддержку на email

Как составить эффективное письмо

1. В теме письма укажите суть проблемы
2. В теле письма представьтесь и укажите контакты
3. Опишите проблему максимально подробно
4. Приложите скриншоты и дополнительные материалы
5. Укажите ссылки на проблемные объявления

Через личный кабинет

• Авторизуйтесь на сайте Drom
• Перейдите в раздел "Мои объявления"
• Найдите нужное объявление
• Нажмите "Задать вопрос" или "Помощь"
• Опишите проблему и отправьте сообщение

Важная информация

Перед обращением в поддержку рекомендуется проверить раздел "Помощь" на сайте Drom, где собраны ответы на частые вопросы. При обращении указывайте точные данные - это ускорит решение вашего вопроса. Сохраняйте номера обращений для отслеживания статуса.