При утере дисконтной карты Пятерочки можно восстановить все бонусы и накопления на новую карту. Рассмотрим процесс активации заменяющей карты и переноса данных.
Содержание
Процесс восстановления карты
| Этап | Действия | Где выполнить |
| Получение новой карты | Взять бесплатную карту в кассе | Любой магазин Пятерочка |
| Привязка к номеру телефона | Сообщить кассиру номер для привязки | Точка выдачи карт |
| Активация бонусов | Совершить покупку от 100 рублей | На кассе магазина |
Пошаговая инструкция
Получение новой карты
- Обратитесь к кассиру в магазине Пятерочка
- Попросите новую карту взамен утерянной
- Предъявите документ, если карта была именной
- Получите временную карту без номера
Восстановление данных
- Назовите кассиру номер телефона, привязанный к старой карте
- Проверьте правильность данных на чеке после покупки
- Убедитесь, что все бонусы перенесены
- Для именных карт может потребоваться заполнение заявления
Особенности восстановления
| Тип карты | Условия восстановления | Срок активации |
| Обычная | Немедленная выдача новой | Следующая покупка |
| Именная | Заявление и проверка данных | 1-3 рабочих дня |
| Виртуальная | Восстановление через приложение | Мгновенно |
Что сохраняется при восстановлении
- Накопленные баллы
- История покупок
- Персональные скидки
- Участие в акциях
Важная информация
При отсутствии привязки старой карты к номеру телефона восстановление бонусов невозможно. Рекомендуется всегда привязывать карту к мобильному номеру при первом использовании.
