Карта лояльности Магнит позволяет получать скидки, накапливать бонусы и участвовать в специальных акциях. Если ваша карта повреждена, утеряна или вы хотите обновить ее на новую, следуйте этой инструкции.
Содержание
Способы замены карты Магнит
Заменить карту можно несколькими способами:
- В любом магазине сети Магнит
- Через мобильное приложение Магнит
- На официальном сайте Магнит
Пошаговая инструкция по замене карты
Подготовьте необходимые данные
Для замены карты вам потребуется:
- Старая карта (если она сохранилась)
- Номер телефона, к которому привязана карта
- Документ, удостоверяющий личность (в некоторых случаях)
Выберите способ замены
В магазине:
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Сообщите о необходимости замены карты
- Предоставьте старую карту или назовите номер телефона
- Получите новую карту
Через приложение:
- Откройте приложение Магнит
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Заменить карту"
- Следуйте инструкциям системы
Активируйте новую карту
После получения новой карты:
- Для физической карты: совершите первую покупку
- Для виртуальной карты: подтвердите активацию в приложении
Что происходит с бонусами при замене карты
| Ситуация | Состояние бонусов |
| Замена по причине повреждения | Бонусы сохраняются |
| Утеря карты с восстановлением | Бонусы сохраняются |
| Оформление новой карты без привязки к старой | Бонусы не переносятся |
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли платить за замену карты?
Замена карты Магнит осуществляется бесплатно.
Сколько времени занимает замена карты?
В магазине замена происходит мгновенно, через приложение может занять до 24 часов.
Можно ли использовать старую карту после получения новой?
Нет, старая карта автоматически деактивируется при выдаче новой.
Рекомендации
- Добавьте карту в мобильное приложение, чтобы избежать потери
- Регулярно проверяйте срок действия карты
- Сообщайте об утере карты как можно скорее
Если у вас возникли сложности с заменой карты, обратитесь в службу поддержки Магнит по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.
