Время поступления заказов в пункты выдачи Ozon зависит от нескольких факторов. Рассмотрим детали этого процесса и сроки, на которые можно ориентироваться.
Содержание
Время поступления заказов в пункты выдачи Ozon зависит от нескольких факторов. Рассмотрим детали этого процесса и сроки, на которые можно ориентироваться.
Стандартные сроки доставки
- По Москве и МО - 1-2 рабочих дня
- По крупным городам - 2-4 рабочих дня
- В отдаленные регионы - 5-7 рабочих дней
Факторы, влияющие на сроки
| Фактор | Влияние на сроки |
| Наличие товара на складе | Основной фактор скорости доставки |
| Тип пункта выдачи | Фирменные пункты работают быстрее |
| Сезонная нагрузка | В праздники сроки увеличиваются |
Как отслеживать статус заказа
- Проверить статус в личном кабинете на сайте
- Использовать мобильное приложение Ozon
- Подписаться на SMS-уведомления
- Обратиться в службу поддержки
График работы пунктов выдачи
- Фирменные пункты Ozon - 10:00-20:00 ежедневно
- Партнерские пункты выдачи - график зависит от конкретной точки
- Постаматы - доступны круглосуточно
Сроки хранения заказов
| Тип пункта | Срок хранения |
| Фирменный пункт Ozon | 7 календарных дней |
| Партнерский пункт | 3-5 дней (зависит от оператора) |
| Постамат | 3 дня |
Точные сроки доставки в пункт выдачи указываются при оформлении заказа и могут быть отслежены в личном кабинете покупателя.
