Если вы подозреваете, что ваш аккаунт на портале Госуслуг был взломан, необходимо действовать быстро и последовательно, чтобы защитить свои персональные данные и предотвратить возможный ущерб.
Содержание
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт на портале Госуслуг был взломан, необходимо действовать быстро и последовательно, чтобы защитить свои персональные данные и предотвратить возможный ущерб.
Первые действия при взломе
- Немедленно смените пароль от учетной записи
- Отключите все активные сеансы в настройках безопасности
- Проверьте историю действий в личном кабинете
- Убедитесь, что контактные данные не были изменены
Куда обращаться за помощью
Организация | Контактные данные |
Техподдержка Госуслуг | 8 800 100-70-10 (круглосуточно) |
МВД России (киберполиция) | 102 или 112 с мобильного |
Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки | 8 800 200-26-15 |
Как заблокировать учетную запись
- Через форму восстановления доступа на сайте
- По звонку в службу поддержки
- Через отделение МФЦ с паспортом
Какие данные могли быть скомпрометированы
Тип данных | Возможные риски |
Паспортные данные | Мошенничество с кредитами |
ИНН, СНИЛС | Финансовые махинации |
Банковские реквизиты | Кража денежных средств |
Дополнительные меры безопасности
Рекомендуемые действия
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Замените пароли на всех связанных сервисах
- Подайте заявление в банк о возможных рисках
- Проверьте кредитную историю
Как подать заявление в полицию
- Обратитесь в ближайшее отделение МВД
- Подготовьте доказательства взлома
- Укажите все подозрительные операции
- Получите талон-уведомление
Профилактика будущих взломов
Мера | Эффективность |
Сложный уникальный пароль | Высокая |
Регулярная смена пароля | Средняя |
Использование официального приложения | Высокая |
Как восстановить доступ после взлома
- Пройти процедуру идентификации в МФЦ
- Изменить все учетные данные
- Проверить настройки безопасности
- Установить мобильное приложение для подтверждения входа
В случае взлома учетной записи на Госуслугах важно действовать оперативно и соблюдать все рекомендации специалистов. Своевременные меры помогут минимизировать возможный ущерб и защитить ваши персональные данные.