Участие в акциях Wildberries требует соблюдения определенных правил при выходе из маркетплейса. Рассмотрим процедуру корректного завершения сотрудничества и прекращения участия в акционных программах.
Содержание
Участие в акциях Wildberries требует соблюдения определенных правил при выходе из маркетплейса. Рассмотрим процедуру корректного завершения сотрудничества и прекращения участия в акционных программах.
Основные способы выхода из акции
| Способ | Когда применяется | Сроки |
| Автоматический выход | По окончании срока акции | В день завершения акции |
| Ручное отключение | Досрочное прекращение участия | 1-3 рабочих дня |
| Через поддержку | При технических проблемах | 3-5 рабочих дней |
Пошаговая инструкция для ручного выхода
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Акции и спецпроекты"
- Найдите активную акцию в списке "Текущие акции"
- Нажмите кнопку "Выйти из акции"
- Подтвердите действие в появившемся окне
- Дождитесь уведомления об успешном выходе
- Проверьте статус товаров в карточках
Важные условия выхода
- Нельзя выйти из акции для части товаров
- Возможны ограничения на повторное участие
- Остаточные скидки могут сохраняться 1-2 дня
- Товары остаются в продаже по базовой цене
Последствия выхода из акции
| Аспект | Изменения |
| Ценообразование | Возврат к базовой цене товара |
| Позиционирование | Потеря специальных меток и баннеров |
| Доступ к участию | Возможны ограничения на новые акции |
| Статистика | Сохранение данных об участии в отчетах |
Решение распространенных проблем
- Кнопка "Выйти" неактивна - акция имеет фиксированный срок, выход возможен только по окончании
- Цены не изменились - требуется до 24 часов на обновление данных
- Ошибка при выходе - очистите кэш браузера или попробуйте позже
- Не отображается акция - проверьте фильтры и период отображения
Рекомендации
- Планируйте выход заранее, учитывая сроки обработки
- Сообщайте покупателям о завершении акции
- Анализируйте эффективность участия перед выходом
- Проверяйте обязательства перед досрочным выходом
- Сохраняйте отчеты об участии для бухгалтерии
