Многие абоненты Билайн сталкиваются с неожиданными списаниями средств за платные услуги. В этой статье рассмотрим все способы проверки активных подписок и платных сервисов на вашем номере.
Содержание
Способы проверки подключенных услуг
USSD-запросы
Быстрые команды для мгновенной проверки:
Команда | Что показывает |
*110*09# | Список всех подключенных услуг |
*110*10# | Платные подписки и сервисы |
*110*451# | Активные подписки на контент |
Мобильное приложение "Мой Билайн"
- Скачайте и установите официальное приложение
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Мои услуги"
- Платные услуги будут отмечены специальным значком
Личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт beeline.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите раздел "Услуги и сервисы"
- Откройте подраздел "Мои услуги"
- Изучите список активных услуг
Как отключить платные услуги
Через USSD-команды
Услуга | Команда отключения |
Все платные подписки | *110*911# |
Конкретная услуга | *110*09*код услуги# |
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0611 (бесплатно с мобильного)
- Сообщите оператору о необходимости отключения услуг
- Подтвердите личность (может потребоваться кодовое слово)
Как избежать случайных подключений
Методы защиты
- Активируйте услугу "Запрет платного контента" (*110*181#)
- Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
- Не вводите мобильный номер на сомнительных сайтах
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
Контроль расходов
Для мониторинга списаний:
- Настройте SMS-уведомления о списаниях
- Проверяйте историю операций в приложении
- Установите лимит на платные услуги
Часто задаваемые вопросы
Вопрос | Ответ |
Как узнать, кто подключил услугу? | Обратитесь в службу поддержки для выяснения |
Можно ли вернуть списанные средства? | Да, если подключение было без вашего согласия |
Как полностью заблокировать платные услуги? | Активируйте услугу "Родительский контроль" |