Программа лояльности "Газпром бонус" позволяет владельцам карт накапливать и использовать бонусные баллы при оплате топлива и других товаров. Рассмотрим процедуру списания накопленных баллов.
Содержание
Программа лояльности "Газпром бонус" позволяет владельцам карт накапливать и использовать бонусные баллы при оплате топлива и других товаров. Рассмотрим процедуру списания накопленных баллов.
Условия использования бонусов
- Наличие активной бонусной карты Газпром
- Достаточное количество накопленных баллов
- Срок действия баллов не истек
- Оплата на АЗС Газпромнефть или у партнеров программы
Способы списания бонусов
1 | На АЗС при оплате топлива |
2 | В магазинах при АЗС |
3 | Через мобильное приложение |
4 | В онлайн-магазине программы |
Пошаговая инструкция списания на АЗС
1. Подготовка к оплате
- Убедитесь, что на карте достаточно бонусов
- Сообщите оператору о желании использовать бонусы
- Назовите количество баллов для списания
2. Процедура оплаты
- Предъявите бонусную карту или номер телефона, к которому она привязана
- Дождитесь подтверждения доступных баллов
- Подтвердите списание бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму (если необходимо)
3. Получение чека
В чеке будет указано | Количество списанных баллов |
Сумма, оплаченная бонусами | |
Остаток баллов на карте |
Списание через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении "Газпром бонус"
- Выберите раздел "Оплата бонусами"
- Укажите АЗС и количество баллов для списания
- Получите QR-код для оплаты
- Покажите код кассиру на АЗС
Ограничения и правила
- Минимальная сумма для списания - 15 баллов
- 1 бонус = 1 рубль
- Максимально можно списать до 99% суммы чека
- Баллы действительны 12 месяцев с момента начисления
- Нельзя использовать для оплаты табачных изделий и алкоголя
Частые проблемы и решения
Проблема | Решение |
Бонусы не списываются | Проверить срок действия, обновить приложение |
Не отображаются баллы | Подождать синхронизации данных (до 24 часов) |
Отказ в приеме бонусов | Обратиться в службу поддержки программы |
Для контроля остатка бонусов и истории операций рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на сайте программы или в мобильном приложении.