Программа лояльности "Газпром бонус" позволяет владельцам карт накапливать и использовать бонусные баллы при оплате топлива и других товаров. Рассмотрим процедуру списания накопленных баллов.

Содержание

Программа лояльности "Газпром бонус" позволяет владельцам карт накапливать и использовать бонусные баллы при оплате топлива и других товаров. Рассмотрим процедуру списания накопленных баллов.

Условия использования бонусов

  • Наличие активной бонусной карты Газпром
  • Достаточное количество накопленных баллов
  • Срок действия баллов не истек
  • Оплата на АЗС Газпромнефть или у партнеров программы

Способы списания бонусов

1На АЗС при оплате топлива
2В магазинах при АЗС
3Через мобильное приложение
4В онлайн-магазине программы

Пошаговая инструкция списания на АЗС

1. Подготовка к оплате

  1. Убедитесь, что на карте достаточно бонусов
  2. Сообщите оператору о желании использовать бонусы
  3. Назовите количество баллов для списания

2. Процедура оплаты

  • Предъявите бонусную карту или номер телефона, к которому она привязана
  • Дождитесь подтверждения доступных баллов
  • Подтвердите списание бонусов
  • Оплатите оставшуюся сумму (если необходимо)

3. Получение чека

В чеке будет указаноКоличество списанных баллов
Сумма, оплаченная бонусами
Остаток баллов на карте

Списание через мобильное приложение

  1. Авторизуйтесь в приложении "Газпром бонус"
  2. Выберите раздел "Оплата бонусами"
  3. Укажите АЗС и количество баллов для списания
  4. Получите QR-код для оплаты
  5. Покажите код кассиру на АЗС

Ограничения и правила

  • Минимальная сумма для списания - 15 баллов
  • 1 бонус = 1 рубль
  • Максимально можно списать до 99% суммы чека
  • Баллы действительны 12 месяцев с момента начисления
  • Нельзя использовать для оплаты табачных изделий и алкоголя

Частые проблемы и решения

ПроблемаРешение
Бонусы не списываютсяПроверить срок действия, обновить приложение
Не отображаются баллыПодождать синхронизации данных (до 24 часов)
Отказ в приеме бонусовОбратиться в службу поддержки программы

Для контроля остатка бонусов и истории операций рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на сайте программы или в мобильном приложении.

Другие статьи

Как отвязать банковскую карту от Ekapusta и прочее