МегаФон предоставляет возможность замены SIM-карты в следующих случаях:
Содержание
Условия замены SIM-карты
- Утеря или кража SIM-карты
- Повреждение карты (трещины, сколы)
- Смена формата карты (обычная на nano-SIM)
- Переход на eSIM
Способы замены SIM-карты
В салоне связи МегаФон
- Возьмите с собой паспорт
- Посетите любой официальный салон МегаФона
- Сообщите консультанту о необходимости замены
- Получите новую SIM-карту и активируйте ее
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МегаФона
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Заказать замену SIM-карты"
- Укажите адрес доставки или выберите пункт выдачи
По телефону поддержки
| Номер | Условия |
| 0500 | Бесплатно с телефона МегаФона |
| 8 800 550-05-00 | Бесплатно с любых телефонов |
Необходимые документы
- Паспорт РФ (для физических лиц)
- Доверенность (если карта оформлена на другого человека)
- Договор обслуживания (при наличии)
Особенности замены
| Тип замены | Примечание |
| При утере | Требуется блокировка старой карты |
| Смена формата | Сохраняется номер и все услуги |
| Переход на eSIM | Требуется поддерживаемое устройство |
Сроки и стоимость
- Замена в салоне - обычно бесплатно
- Экспресс-доставка - от 200 рублей
- Активация происходит в течение 2 часов
После получения новой SIM-карты
- Вставьте новую карту в устройство
- Дождитесь СМС с подтверждением активации
- Проверьте баланс и подключенные услуги
- При необходимости восстановите контакты из резервной копии
