Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: консультация по услугам, технические проблемы или финансовые вопросы. Рассмотрим все доступные способы связи с мобильного устройства.
Содержание
Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: консультация по услугам, технические проблемы или финансовые вопросы. Рассмотрим все доступные способы связи с мобильного устройства.
Основные номера для звонка в МТС
| Тип звонка | Номер | Условия |
| С телефона МТС | 0890 | Бесплатно |
| С других операторов | 8-800-250-08-90 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 | Платно по тарифам оператора |
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите соответствующий номер с вашего телефона
- Прослушайте приветственное сообщение
- В голосовом меню:
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Или выберите нужную категорию вопроса
- Ожидайте ответа оператора
Время работы службы поддержки
- Понедельник-пятница: 8:00-21:00
- Суббота-воскресенье: 9:00-18:00
- Экстренные случаи (блокировка SIM): круглосуточно
Дополнительные способы связи
- Через приложение "Мой МТС": раздел "Поддержка"
- На сайте mts.ru: онлайн-чат
- В салонах связи МТС: личное обращение
- Электронная почта: support@mts.ru
Полезные советы
- Звоните в будни до 11:00 - меньше очереди
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные
- Для бизнес-клиентов: 8-800-250-05-90
- Простые вопросы можно решить через USSD-запросы
Для быстрого решения вопросов при звонке в МТС рекомендуется заранее подготовить необходимую информацию. В случае длительного ожидания можно воспользоваться альтернативными способами связи через мобильное приложение или сайт оператора.
