Сервис Купер позволяет управлять привязанными платежными картами через личный кабинет. Рассмотрим процедуру удаления карты из аккаунта.
Содержание
Сервис Купер позволяет управлять привязанными платежными картами через личный кабинет. Рассмотрим процедуру удаления карты из аккаунта.
Способы отвязки карты
| Метод | Доступность |
| Через мобильное приложение | iOS и Android |
| На сайте через браузер | Полная версия |
| Обращение в поддержку | Для проблемных случаев |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Купер
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Выберите "Удалить карту"
- Подтвердите действие
Особенности процесса
- Нельзя удалить карту с активными подписками
- При наличии задолженности потребуется погасить её
- Рекомендуется добавить новую карту перед удалением старой
- Изменения вступают в силу немедленно
Что делать если не получается отвязать
| Проблема | Решение |
| Карта используется в подписке | Сначала измените способ оплаты подписки |
| Ошибка при удалении | Попробуйте через 10 минут или используйте другой способ |
| Карта не отображается | Возможно уже удалена, проверьте историю операций |
Меры безопасности
- После удаления карты совершение платежей невозможно
- Рекомендуется проверить историю платежей
- При подозрении на несанкционированный доступ смените пароль
- Можно заблокировать карту в банке при необходимости
Контакты поддержки
При возникновении сложностей обращайтесь:
- Телефон: 8 800 555-35-35
- Электронная почта: support@couper.ru
- Чат в мобильном приложении
