Отмена подписки Премьер зависит от способа ее оформления и типа устройства. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных платформ и методов оплаты.

Содержание

Отмена подписки Премьер зависит от способа ее оформления и типа устройства. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных платформ и методов оплаты.

Способы отмены подписки Премьер

  • Через приложение на смартфоне
  • Через веб-версию сервиса
  • Через магазин приложений
  • Через оператора платежной системы

Отмена через приложение на Android

1. Для подписок, оформленных через Google Play

  1. Откройте приложение Google Play
  2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
  3. Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
  4. Найдите подписку Премьер
  5. Нажмите "Отменить подписку"
  6. Подтвердите отмену

2. Для подписок, оформленных другим способом

Способ оплатыДействия
Через сайт сервисаВойдите в аккаунт → Управление подпиской → Отмена
Через оператора связиОтправьте STOP на номер подписки или позвоните оператору

Отмена на iPhone (iOS)

  1. Откройте "Настройки"
  2. Нажмите на ваш Apple ID (имя вверху)
  3. Выберите "Подписки"
  4. Найдите подписку Премьер
  5. Выберите "Отменить подписку"
  6. Подтвердите действие

Важные моменты при отмене

  • Подписка остается активной до конца оплаченного периода
  • Деньги за неиспользованный период не возвращаются
  • После отмены автоматическое продление прекращается
  • Рекомендуется отменять за 24 часа до даты продления

Что делать, если не получается отменить

  1. Проверьте способ оформления подписки
  2. Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
  3. Обратитесь в поддержку сервиса Премьер
  4. Для подписок через оператора - свяжитесь с call-центром
  5. При проблемах с платежом - обратитесь в банк

Дополнительные рекомендации

  • Сохраняйте подтверждение отмены подписки
  • Проверьте email - туда может прийти подтверждение
  • Через 24 часа проверьте статус подписки
  • При случайной отмене можно возобновить подписку

Другие статьи

Как взыскать долг с ООО и прочее