Отмена подписки Премьер зависит от способа ее оформления и типа устройства. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных платформ и методов оплаты.
Содержание
Отмена подписки Премьер зависит от способа ее оформления и типа устройства. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных платформ и методов оплаты.
Способы отмены подписки Премьер
- Через приложение на смартфоне
- Через веб-версию сервиса
- Через магазин приложений
- Через оператора платежной системы
Отмена через приложение на Android
1. Для подписок, оформленных через Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите подписку Премьер
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Для подписок, оформленных другим способом
Способ оплаты | Действия |
Через сайт сервиса | Войдите в аккаунт → Управление подпиской → Отмена |
Через оператора связи | Отправьте STOP на номер подписки или позвоните оператору |
Отмена на iPhone (iOS)
- Откройте "Настройки"
- Нажмите на ваш Apple ID (имя вверху)
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Премьер
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Важные моменты при отмене
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
- После отмены автоматическое продление прекращается
- Рекомендуется отменять за 24 часа до даты продления
Что делать, если не получается отменить
- Проверьте способ оформления подписки
- Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
- Обратитесь в поддержку сервиса Премьер
- Для подписок через оператора - свяжитесь с call-центром
- При проблемах с платежом - обратитесь в банк
Дополнительные рекомендации
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
- Проверьте email - туда может прийти подтверждение
- Через 24 часа проверьте статус подписки
- При случайной отмене можно возобновить подписку