Сервис микрозаймов "Твой займ" предоставляет возможность быстрого получения денежных средств, но при необходимости вы можете отключить автоматические займы или полностью прекратить сотрудничество с сервисом. Рассмотрим доступные способы.
Содержание
Сервис микрозаймов "Твой займ" предоставляет возможность быстрого получения денежных средств, но при необходимости вы можете отключить автоматические займы или полностью прекратить сотрудничество с сервисом. Рассмотрим доступные способы.
1. Отключение автоматических займов
Если вы подключили функцию автоматического продления займа, ее можно отключить следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте tvoizaim.ru
- В мобильном приложении "Твой займ"
- По телефону горячей линии
- Через официальное письменное заявление
Пошаговая инструкция для личного кабинета:
- Авторизуйтесь в системе
- Перейдите в раздел "Мои займы"
- Найдите активный займ
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
2. Полное прекращение сотрудничества
Для полного отключения сервиса необходимо:
| Действие | Описание |
| Погасить все задолженности | Полностью закрыть все текущие займы |
| Отозвать согласие на обработку данных | Написать заявление в свободной форме |
| Удалить учетную запись | Обратиться в техническую поддержку |
3. Контакты для отключения сервиса
Для решения вопросов вы можете обратиться:
- Телефон горячей линии: 8-800-100-81-80
- Электронная почта: info@tvoizaim.ru
- Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 37, стр. 1
Что делать при навязчивых звонках
Если после отключения сервиса продолжаются звонки:
- Сообщите оператору о прекращении сотрудничества
- Потребуйте внесения в стоп-лист
- При необходимости подайте жалобу в Роскомнадзор
Важная информация
Перед полным отключением сервиса убедитесь, что все финансовые обязательства выполнены, так как наличие задолженности может привести к передаче дела коллекторам или в суд.
