Доверительный платеж на Теле2 позволяет пользоваться связью при нулевом балансе, но некоторые абоненты предпочитают отключить эту услугу. Процедура деактивации зависит от способа подключения и текущего статуса услуги.
Содержание
Способы отключения доверительного платежа
| Метод | Команда/Действие | Условия |
| USSD-запрос | *116*0# | Доступно при отсутствии задолженности |
| Личный кабинет | Раздел "Услуги" → "Мои услуги" | Требуется авторизация |
| Мобильное приложение | Вкладка "Управление услугами" | Необходима установка приложения |
Пошаговая инструкция отключения
Проверка задолженности
- Наберите *105# для проверки баланса
- При наличии долга - пополните счет
- Дождитесь списания доверительного платежа
Отключение через USSD
- Откройте номеронабиратель телефона
- Введите команду *116*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Найдите "Доверительный платеж" |
| 4 | Нажмите "Отключить" |
Особенности отключения услуги
- При наличии непогашенного долга отключение невозможно
- После отключения повторное подключение доступно через 1 месяц
- Услуга автоматически деактивируется после 3 отказов от платежа
- Для корпоративных клиентов условия могут отличаться
Проверка статуса отключения
- Наберите *116# для проверки состояния услуги
- Или отправьте SMS с текстом "STATUS" на 1160
- Дождитесь ответного сообщения с информацией
Важная информация
После отключения доверительного платежа при нулевом балансе услуги связи будут недоступны до пополнения счета. Рекомендуется всегда поддерживать положительный баланс для бесперебойной связи.
