Сообщение "Сотовый тариф удален" на iPhone указывает на проблемы с активацией или использованием eSIM, либо на отсутствие действующего тарифного плана у оператора связи.

Содержание

Основные причины появления сообщения

ПричинаОписание
Проблемы с eSIMОшибка активации электронной SIM-карты
Истекший тарифЗакончился срок действия или баланс тарифного плана
Технические работыПроводятся на стороне оператора связи
Ошибка системыСбой в работе iOS или программного обеспечения оператора

Как решить проблему

  1. Проверьте баланс и статус тарифа в личном кабинете оператора
  2. Перезагрузите iPhone
  3. Обновите настройки оператора:
    • Настройки > Основные > Обновление
  4. Удалите и повторно добавьте eSIM:
    • Настройки > Сотовая связь > Тарифные планы
  5. Обратитесь в поддержку оператора связи

Дополнительные действия

ДействиеИнструкция
Проверка обновлений iOSНастройки > Основные > Обновление ПО
Сброс сетевых настроекНастройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сброс сетевых настроек

Когда требуется помощь оператора

  • Если проблема не решается перезагрузкой и обновлением
  • При подозрении на блокировку SIM-карты
  • Если требуется повторная активация eSIM
  • При необходимости получения нового QR-кода для активации

Сообщение "Сотовый тариф удален" обычно не указывает на серьезную проблему и в большинстве случаев решается стандартными методами устранения неполадок.

Другие статьи

Что означает значок ЭДО? и прочее