Проблемы с поиском или привязкой СНИЛС на портале Госуслуг возникают у многих пользователей. Рассмотрим основные причины этой ситуации и способы их решения.
Содержание
Основные причины проблем с СНИЛС
Ошибки ввода данных
- Неправильно указан номер СНИЛС
- Ошибки при вводе ФИО или даты рождения
- Расхождения с данными в Пенсионном фонде
Проблемы в базах данных
- Отсутствие СНИЛС в едином реестре
- Недавняя выдача СНИЛС (данные еще не обновились)
- Технические работы в информационных системах
Особенности учетной записи
- Не подтверждена учетная запись
- Упрощенный тип аккаунта
- Ограниченный доступ к сервисам
Что делать, если Госуслуги не находят СНИЛС
| Проблема | Решение |
| Ошибка при вводе | Тщательно проверьте номер СНИЛС и персональные данные |
| Данные не найдены | Обратитесь в отделение ПФР для проверки информации |
| Технические проблемы | Попробуйте позже или используйте альтернативный способ |
Пошаговая инструкция проверки
- Проверьте правильность написания ФИО (как в паспорте)
- Убедитесь, что номер СНИЛС введен без пробелов и дефисов
- Сравните дату рождения с данными в документах
- Попробуйте ввести данные вручную, а не через сканирование
- Проверьте статус учетной записи (должна быть подтвержденная)
Альтернативные способы решения
- Обратитесь в МФЦ для привязки СНИЛС
- Посетите отделение Пенсионного фонда с документами
- Попробуйте выполнить операцию в непиковые часы работы портала
- Используйте мобильное приложение Госуслуг
Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 или через форму обратной связи на портале.
