Восстановление пластиковой карты Ozon может потребоваться при утере, повреждении или истечении срока действия. Рассмотрим официальные процедуры получения новой карты.
Содержание
Условия восстановления карты
- Карта должна быть выпущена Ozon Банком
- Активный статус аккаунта Ozon
- Отсутствие ограничений на счете
- Подтвержденная личность владельца
Заказ новой карты через приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Карты" → "Управление картой"
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите адрес доставки
- Оплатите стоимость перевыпуска (если требуется)
Восстановление через поддержку
| Способ связи | Процедура |
| Телефон | 8 (800) 777-59-57 - следуйте инструкциям оператора |
| Онлайн-чат | В приложении Ozon через раздел помощи |
| bank@ozon.ru - укажите номер карты и паспортные данные |
Необходимые документы
- Паспорт (для идентификации личности)
- Номер утерянной карты (если известен)
- Фото с паспортом (в некоторых случаях)
- Заявление о перевыпуске (при обращении в офис)
Сроки и стоимость
| Параметр | Условия |
| Срок изготовления | 3-5 рабочих дней |
| Доставка | 3-7 дней по России |
| Стоимость | Бесплатно при стандартном перевыпуске |
| Экспресс-выпуск | 500-1000 рублей (зависит от региона) |
Что делать до получения новой карты
- Заблокируйте старую карту в приложении
- Переведите важные платежи на другие карты
- Отмените автоплатежи, привязанные к карте
- Используйте виртуальную карту Ozon для онлайн-платежей
Активация новой карты
- Получите конверт с картой и временным PIN-кодом
- Активируйте карту в приложении Ozon
- Установите новый PIN-код
- Проверьте баланс и историю операций
Рекомендации
- При утере карты сразу сообщите в поддержку
- Храните номер карты отдельно от самого пластика
- Регулярно проверяйте статус доставки новой карты
- Используйте бесконтактные платежи для безопасности
Восстановление пластиковой карты Ozon - это стандартная процедура, которая позволяет продолжить пользоваться всеми преимуществами платежного инструмента после утери или повреждения.
