Использование накопленных баллов позволяет частично или полностью оплатить заказ в Яндекс Еде. Рассмотрим процесс списания баллов при оформлении заказа.
Содержание
Подготовка к оплате баллами
| Требование | Описание |
| Минимальная сумма | Не менее 100 баллов для списания |
| Привязанный аккаунт | Счет Сбербанка должен быть привязан к Яндекс ID |
| Достаточный баланс | Проверьте количество доступных баллов |
Пошаговая инструкция списания баллов
- Откройте приложение Яндекс Еды или сайт
- Соберите заказ и перейдите к оформлению
- В разделе оплаты выберите "Спасибо от Сбербанка"
- Система автоматически покажет доступные баллы
- Укажите сумму для списания (можно частичную)
- Подтвердите операцию через Сбербанк Онлайн
- Завершите оформление заказа
Важные особенности списания
- Максимально можно оплатить 99% суммы заказа
- Оставшуюся сумму нужно оплатить другим способом
- Баллы списываются в соотношении 1 балл = 1 рубль
- Стоимость доставки нельзя оплатить баллами
Проверка успешного списания
| Где посмотреть | Что отображается |
| Чек заказа | Сумма оплаты баллами |
| История операций | Дата и сумма списания |
| Программа "Спасибо" | Остаток баллов после списания |
Решение возможных проблем
- Если баллы не списываются - проверьте подключение Сбербанк Онлайн
- При ошибке авторизации - обновите приложение
- Если не хватает баллов - добавьте другой способ оплаты
- Для технических проблем - обратитесь в поддержку
Возврат баллов
При отмене заказа:
- Баллы возвращаются автоматически
- Срок возврата - до 5 рабочих дней
- Проверьте историю операций в программе "Спасибо"
