Изменение номера телефона, привязанного к личному кабинету МТС, требует выполнения определенных действий. Рассмотрим правильную процедуру обновления контактных данных.
Содержание
Изменение номера телефона, привязанного к личному кабинету МТС, требует выполнения определенных действий. Рассмотрим правильную процедуру обновления контактных данных.
Способы изменения номера в личном кабинете
- Через настройки профиля - для активных пользователей
- Через службу поддержки - при проблемах с доступом
- При переезде в другой регион - смена номера с сохранением ЛК
Пошаговая инструкция изменения номера
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его через SMS-код
- Сохраните изменения
- Проверьте работу входа с новым номером
Тип изменения | Необходимые данные | Сроки |
Смена номера | Доступ к старому и новому номеру | Мгновенно |
Восстановление доступа | Паспортные данные | 1-3 рабочих дня |
Смена региона | Новый номер того же оператора | Мгновенно |
Важные особенности процедуры
- Новый номер должен быть активным и принадлежать вам
- Для подтверждения потребуется доступ к SMS нового номера
- История платежей и настройки сохранятся после смены номера
- При потере доступа к старому номеру потребуется обращение в салон МТС
Если у вас нет доступа к старому номеру, но необходимо сохранить данные личного кабинета, обратитесь в службу поддержки МТС по телефону 0890 с паспортными данными для подтверждения личности. Специалисты помогут восстановить доступ и привязать новый номер.